Nota fiscal

Sim. Todas as compras realizadas na Loja Oficial Gree recebem Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).

A nota fiscal é emitida pelo seller responsável pela venda do produto e serve como comprovante da compra, sendo necessária para solicitações de garantia, assistência técnica e outros atendimentos relacionados ao pedido. A emissão ocorre após o faturamento da mercadoria e o documento poderá ser disponibilizado pelos canais de acompanhamento do pedido.

A nota fiscal poderá ser enviada para o e-mail cadastrado no momento da compra e também poderá ficar disponível para consulta através da Área do Cliente, na seção de acompanhamento dos pedidos.

Caso não localize o documento, você poderá solicitar uma segunda via através do WhatsApp Oficial da Loja Gree (11) 91636-7621, informando o número do pedido para que nossa equipe possa auxiliá-lo.

Sim. Caso necessite de uma segunda via da nota fiscal, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp Oficial da Loja Gree (11) 91636-7621, informando o número do pedido.

Após a validação das informações, nossa equipe orientará sobre a disponibilidade do documento e os procedimentos para seu envio.

A nota fiscal será emitida em nome da pessoa física ou jurídica informada durante a realização da compra, utilizando os dados cadastrados no pedido.

Por isso, é importante conferir atentamente as informações de CPF, CNPJ, razão social, endereço e demais dados fiscais antes de finalizar a compra, pois após a emissão da nota fiscal não será possível realizar alterações nos dados do documento.

Não. Após a emissão da nota fiscal, não é possível realizar alterações nos dados fiscais do documento, como nome, CPF, CNPJ, razão social ou endereço.

Por esse motivo, recomendamos conferir cuidadosamente todas as informações cadastradas antes de finalizar a compra. Caso identifique alguma divergência antes do faturamento do pedido, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp Oficial da Loja Gree (11) 91636-7621 para verificar as opções disponíveis.

Sim. As compras realizadas por pessoa jurídica recebem Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), desde que os dados fiscais tenham sido informados corretamente no momento da compra.

É importante que informações como CNPJ, razão social, Inscrição Estadual (quando aplicável) e endereço fiscal estejam corretos, pois esses dados serão utilizados para a emissão do documento fiscal e não poderão ser alterados após o faturamento do pedido.